客户营销管理平台iMMP

产品概述

IDEADATA客户营销管理平台iMMP，是一个依托客户数据，采用iETL技术加载、转换、分析数据后，提供客户360度信息视图及各类营销决策分析的客户营销平台。

iMMP旨在帮助用户建立一个集客户管理、客户经理管理、客户营销服务管理等功能为一体的信息平台，建立统一的客户核心资源库，及时、准确了解客户经理所公关的大客户信息，并进行合理的产品创新及营销决策。

产品定位

增加收入

Ø  提升拓展新客户命中率，并发展客户长期关系；

Ø  交叉销售、向上销售与新业务推展；

Ø  提升客户满意度、忠诚度与贡献度，防止客户流失；

降低成本

Ø  精准营销取代大众式营销，提升营销效率同时降低营销成本；

Ø  取代劳动密集的人工报送、审批及统计分析；

Ø  业务流程优化；

提升管理

Ø  建立业务关键指标体系，通过仪表盘等BI技术多维度展现企业业务状况；

Ø  精确的业务分析，更好地理解各种资源的重要特征以及相互关联；

Ø  内置决策树的数据挖掘模型，辅助管理者做出重大决策；

Ø  提升核心竞争力：

Ø  国际先进的定量模型技术和决策引擎技术，领先于同行企业；

Ø  BI技术和应用产品紧密结合，增强客户体验；

Ø  快速的产品创新，满足市场需要，确定企业主导地位；

产品构架

优势特点

Ø  安全性高，能够提供多层安全控制体系，充分保证系统的整体安全；

Ø  高效快捷，多节点保证电子办公速度快、效率高、运行稳定，尤其是使用高峰值时的运转速度和效率；

Ø  扩展性强，适于二次开发，并能够满足将来业务发展和组织机构变化后，系统持续高效稳定运转；

Ø  灵活开放，系统应对外提供支持特定通信协议接口，可实现与第三方软硬件系统特定内容的灵活接入；

Ø  分层管理，系统通过模块化、参数化和层次化的设计与实施，以达到分层级维护的目的；

Ø  易于功能维护，系统管理员可自定义的功能设计应高度集成，达到智能化，尽量减少系统的维护工作量，降低维护复杂程度。